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Las nuevas BlackBerry Bold 9900 y 9300 tienen problemas con sus baterías

Research In Motion (RIM) ha confirmado problemas con dos de sus nuevos modelos de BlackBerry, Bold 9900 y 9300. Algunos usuarios se han quejado a la compañía canadiense de que sus dispositivos no se encendían incluso después de cargar la batería durante toda la noche.

Los usuarios han presentado sus quejas a través de la página web de soporte técnico de la compañía. Aseguraban que pese a «una noche entera cargando la batería del smartphone», este no se encendía, «simplemente se había muerto», tal y como afirmaba un usuario.

Una portavoz de RIM confirmó este problema, según la cadena estadounidense NBC. Aseguraba: «un número limitado de clientes han experimentado problemas con su BlackBerry por el que su dispositivo no se enciende». También confirmó que el problema se debe a un fallo de la nueva versión BlackBerry OS7 y que «RIM está trabajando activamente en una atualización del software para resolver este problema».

Por el momento, desde la compañía no han informado sobre cuándo estará lista la actualización. Este fallo en dos de los nuevos modelos de BlackBerry Bold se suma al problema que los usuarios de Europa, Oriente Medios y África experimentaron el pasado octubre al quedarse durante cuatro días sin servicios de Internet. Las acciones de RIM en Wall Street experimentaron una nueva caída de más de un 70%.

 

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RIM lanza BOLD 9790 y CURVE 9380. Las dos táctiles

La multinacional canadiense Research In Motion (RIM) añadió este martes los modelos Bold 9790 y Curve 9380 a su línea de productosBlackBerry, dentro de su plan de lanzamiento de nuevos productos para intentar recuperar parte del mercado perdido en los últimos meses.

Los dos nuevos «smartphones» están basados en el nuevo sistema operativo de la compañía, BlackBerry 7, y ambos cuentan con una pantalla táctil. El vicepresidente de RIM para Gestión de Productos, Carlo Chiarello, dijo a través de un comunicado que la empresa piensa que «muchos clientes estarán encantados con la mayor rapidez, preciosas pantallas táctiles y diseños compactos de estos nuevos modelos BlackBerry 7».

El Bold 9790 cuenta con el clásico teclado físico de BlackBerry, un procesador de 1 Ghz, 8 Gb the memoria interna y una bahía de expansión de memoria que le permite añadir hasta 32 Gb extra de almacenamiento. Por su parte, el Curve 9380 es el primer Curve totalmente táctil, con una pantalla de alta resolución de 3,2 pulgadas, una cámara de 5 megapíxel con flash y «apps» instalados de fábrica de redes sociales como Facebook, Twitter y BMM (BlackBerry Messanger).

RIM, que cuenta con unos 70 millones de suscriptores en todo el mundo,sufrió el mes pasado apagones de sus servicios en varias regiones del mundo, incluida Europa y partes de Suramérica. Los problemas técnicos sufridos por el centro de datos que cuenta en Europa se añadieron a la acusada pérdida de mercado que la compañía ha sufrido en el último año en el segmento de «smartphones» debido a la competencia del iPhone de Apple y los Android de Google.

RIM también ha defraudado a los mercados con su tableta, PlayBook, que no ha cumplido las expectativas de ventas de la compañía. RIM ha dicho que sus problemas son pasajeros y que recuperará parte del terreno perdido con el lanzamiento en 2012 de nuevos BlackBerry de su futuro sistema operativo, BBX. Pero el lanzamiento de estos aparatos podría retrasarse, lo que añade dudas sobre el futuro de la compañía.

 

 

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Blackberry = CrashBerry

Los usuarios de BlackBerry vuelven a registrar problemas en sus dispositivos

Los usuarios de BlackBerry han vuelto a sufrir este miércoles retrasos en la recepción de los servicios ofrecidos por el operador Research in Motion (RIM), entre los que incluyen la mensajería o el correo electrónico.

«Hemos recibido informaciones que indican que hay usuarios que han sufrido retrasos. Vamos a iniciar una investigación y vamos a hacer un estudio lo más rápido posible», ha comunicado el grupo Waterloo a través de su cuenta en la red social Twitter.

Sobre las zonas donde se han registrado las incidencias, RIM ha asegurado que sus servicios funcionan «normalmente» en Europa, Oriente Próximo y la India, aunque no ha especificado la situación en Asia ni en América.

No es la primera vez que la compañía se enfrenta a problemas de estas características. Hace un mes, la compañía canadiense registró problemas de conexión en sus dispositivos en Europa, África, Asia y Sudamérica que afectaron a millones de usuarios.

RIM comunicó entonces que la caída de sus servicios de correo electrónico y mensajería en Europa, partes de Latinoamérica, India, Oriente Medio y África fue debida al «fallo de un conmutador» (switch de back-up).

 

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